Apa itu promo Pioneer Store?
Toko yang didaftarkan sebelum 1 September 2026 (WIB) dan mengaktifkan langganan Starter atau Growth akan otomatis menerima semua fitur paket Growth — termasuk storefront custom, custom domain, dan SDK & API — dengan biaya paket Starter (Rp199.000/bulan atau Rp1.990.000/tahun), selama langganan berjalan tanpa terputus.
Apa bedanya Solo dan Starter?
Solo dirancang untuk seller yang jalan sendiri: transaksi tak terbatas, mobile app, import Excel, dan sinkron Google Sheets sudah termasuk. Starter menambah anggota tim kedua, kapasitas produk dan link permanen yang jauh lebih besar (50 produk, 100 link permanen), kode promo lebih banyak, serta dukungan prioritas dan early feature access.
Bisakah saya pakai custom domain atau API di Solo dan Starter?
Bisa, lewat add-on. Storefront Pro (kustomisasi storefront + custom domain) Rp49.900/bulan atau Rp499.000/tahun. Developer (SDK & akses API) Rp99.900/bulan atau Rp999.000/tahun. Keduanya ditagih per toko mengikuti siklus langgananmu. Di paket Growth ke atas, ketiganya sudah termasuk tanpa biaya tambahan.
Apakah paket Solo dapat promo Pioneer?
Tidak. Promo Pioneer Store berlaku untuk langganan Starter atau Growth yang diaktifkan sebelum 1 September 2026. Paket Solo tidak termasuk dalam program Pioneer.
Kapan harga Pioneer berhenti berlaku?
Harga Pioneer otomatis dicabut bila (1) langganan toko berakhir, dibatalkan, atau turun ke Free, (2) tier diubah ke paket lain (mis. pindah ke Enterprise), atau (3) ada gagal bayar berkelanjutan hingga melewati masa tenggang 7 hari.
Apa bedanya bulanan dan tahunan?
Bulanan diperpanjang otomatis tiap 30 hari; tahunan ditagih di muka dan diperpanjang tiap 365 hari. Tahunan hemat sekitar 17% — setara 2 bulan gratis dibanding bayar bulanan.
Bagaimana kalau saya batal atau gagal bayar?
Batalkan kapan saja — fitur tetap aktif sampai akhir periode berjalan. Jika pembayaran gagal, ada masa tenggang 7 hari. Setelah itu toko turun ke paket Free dan penyesuaian otomatis dilakukan (produk diarsipkan, anggota dihapus, akses mobile app dicabut).
Bisa upgrade atau downgrade di tengah siklus?
Upgrade berlaku langsung dengan pro-rata untuk sisa siklus. Downgrade berlaku mulai siklus berikutnya, jadi kamu tetap menikmati fitur paket sekarang sampai akhir periode.
Apakah langganan berlaku untuk semua toko?
Tidak. Setiap paket berbayar dibeli per toko. Satu owner boleh mencampur tier berbeda untuk toko yang berbeda, dan setiap langganan aktif membuka slot Free tambahan.
Apa yang terjadi pada toko baru?
Setiap toko baru dimulai di paket Free. Upgrade toko pilihanmu ke Solo, Starter, Growth, atau Enterprise kapan saja.
Bagaimana dengan pembelian Lifetime lama?
Entitlement Lifetime yang sudah dibeli sebelum cutover ke model berlangganan akan dikonversi menjadi langganan komplimen berjangka waktu di tier yang sama. Setelah masa itu berakhir, owner dapat berlangganan bulanan atau tahunan untuk melanjutkan paket berbayar.